JR品川駅のエキナカ商業施設「エキュート品川」に非接触で購入できる「商品受け取りロッカー」を設置

2021.11.24

JR東日本クロスステーションデベロップメントカンパニーは、12月1日9時、「エキュート品川」の惣菜・スイーツゾーンのリニューアルオープンに合わせ、JR東日本が運営をするEC(電子商取引)サイトJRE MALLの「ネットでエキナカ」と連動した「商品受け取りロッカー」の設置、受取サービスを試験導入する。

ロッカーの設置場所はエキュート品川の「ひとときテラス」。期間は12月1日~2022年3月31日までの予定。商品受け取りは12月3日から実施する。設置扉数は冷蔵16扉、常温23扉。

サービスでは、JR東日本が運営するECサイトJRE MALLの「ネットでエキナカ」で事前予約したエキュート品川の商品を購入から受け取りまで「非接触」で行うことができる。

さらに事前予約・決済を活用することで、焼菓子などの土産・ギフト商品の一部についてはエキュート品川の営業時間外(ただし、5~8時、22時~終電まで)の商品受け取りが可能になるなど、お客の移動の時間に合わせて利用することができる。

サービス開始時の参加ショップ(予定)は次のとおり。

京橋千疋屋、柿の木坂キャトル、銀座甘楽、ヨックモック、マイスターシュトゥックユーハイム、パティスリーQBG、ダロワイヨ、ねんりん家、coneri品川、御門屋、八天堂、サザコーヒー、立喰い寿司魚がし日本一、RF1、築地竹若、イーション、日本橋だし場OBENTO、なだ万厨房。

注文から受け取りまでの流れは、まず、ネットのエキナカエキュート品川ページで買物と決済を実施。注文の際に「ロッカーで受け取る」を選択する。サイトは特設ページとして12月1日にオープンする。

その後は指定した受取日時、ロッカーに注文完了メールに記載された暗証番号を入力し、受け取るという流れとなる。受取可能時間は、一部例外の商品があるものの、焼菓子などが5時~25時(終電まで)、弁当・惣菜などが10時~22時。

取扱商品の一例

銀座甘楽「銀六餅10ヶ入」
日本橋だし場OBENTO「かつおづくし弁当」

また、同日、同じ「ひとときテラス」にスマホのモバイルバッテリーレンタルサービス「充レン」も導入。レンタル当日から翌日24時まで1台330円(総額)で利用可能。充レンは全国の約2700カ所、鉄道駅だけでも約300駅に設置されているが、これらのレンタルスタンドであればどこでも返却可能となっている。

お客向け、従業員向けのサブスクリプションサービスを導入

今回の取り組みでは、受取サービスの導入に加え、お客向け、従業員向けのサブスクリプションサービスを開始する。

毎日利用したくなる施設を目指し、デイリー利用のカフェやレストランからギフト利用のスイーツショップまでラインアップしたお客向けのサブスクリプションサービスだけでなく、従業員のES(従業員満足)向上を目的とした従業員向けのサブスクリプションサービスも開始する。

申込開始日時は同じく12月1日9時から。専用サイトで購入でき、購入後すぐにご利用可能となっている。対象ショップでサブスクリプションの画面を提示することで特典が受けられる。こちらも専用サイトは12月1日にオープン予定。

主なプランは次の3つだが、これら以外にもショップ単独のサブスクリプションサービスなど順次拡大予定という。

1.お得サブスク「EVERYDAY PLAN」

月額300円(総額、以下同)で購入すると、対象ショップでの割引きやトッピングなどのサービスが使い放題で利用できる。各ショップのサービス内容は今後、順次拡大予定。

2.従業員向けサブスク

従業員のES向上を目的とした従業員向けのサブスクリプションサービス。

3.コーヒーサブスク

「エキュート品川サブスクベックスコーヒープラン」(月額2500円)。BECK’S COFFEE SHOP品川店にて、来店ごとにブレンドコーヒーSサイズ1杯(HOT、ICE、通常250円)を1日3杯まで無料で提供する。エキュート品川サブスク「EVERYDAY PLAN」の特典も各ショップ月4回まで利用可能。

「エキュート品川サブスクベックスプレミアムプラン」(月額5000円)。BECK’S COFFEE SHOP品川店にて、来店ごとにコーヒー以外にも紅茶やカフェラテなど約25種類のドリンクSサイズ1杯を1日3杯まで無料で提供。ただし、アルコール類、スープ類、その他一部商品は対象外。こちらもエキュート品川サブスク「EVERYDAY PLAN」の特典も各ショップ月4回まで利用可能となっている。

なお、コーヒーサブスクは、2月28日新規受付終了、3月31日にサービス終了の予定。また、これらの掲載情報は11月19日時点のため、内容が変更となる可能性もある。

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