アイスタイルは美スギと協業し、「＠cosme STORE / MiSUGI」をOPEN
2022.04.22
2022.01.16
株式会社アイスタイルの連結子会社である株式会社アイスタイルリテールは、関西エリアで化粧品専門店11店舗を展開する株式会社美スギと協業し、2022年3月に「＠cosme STORE / MiSUGI」を大阪天満橋の京阪シティモール内にOPENする。
本取組で、美スギが長きに渡り培ってきたカウンセリング力や販売力と、＠cosme STOREの強みを掛け合わせ、地域で愛される化粧品専門店の新しい姿を目指す。
また、今回の取組を元に化粧品専門店支援サービスとしてパッケージ化し、化粧品専門店のサポートを強化を予定している。
■化粧品専門店支援サービスの背景と概要
化粧品小売業界は、2020年から続くコロナ禍により、美容部員によるカウンセリングや、店頭テスターによる商品試用機会の提供などの従来の化粧品販売手法が制限され、厳しい状況が続いている。また、それに伴い、ECなどDXの動きも加速している。
一方で、特に小規模経営が多い化粧品専門店では、オンラインツールの導入やECでの集客には大きなコストがかかることや、オフラインとは異なるノウハウが必要なことなどから、DXの推進が難しい店舗も少なくないのが実情だ。
そのような環境下においてアイスタイルリテールは、＠cosme STOREの運営で培ってきた、オンライン/オフラインをシームレスに繋いだ買い物体験を創出するノウハウを、カウンセリングなどの”人”によるサービスに優位性のある化粧品専門店に提供することで、シナジーを生み出し、競争力のある化粧品専門店づくりに貢献するべくサービス開発を目指す。
本サービスにおいてアイスタイルは、店舗開発サポートや知財、MDや教育などの運営ノウハウの提供はもちろん、オンラインカウンセリング台帳をはじめとした各種システムもパートナー企業と共有する。パートナー企業は、自社の美容部員のカウンセリングノウハウなどを活かしながら、＠comse STOREとして店舗を運営を行うスキームを見込む。
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