パルコ、他社ブランドへPARCOポイントを付与するPoC実施
2022.05.29
株式会社パルコは、新たな取組みの一つとして、株式会社ウィゴー、株式会社バロックジャパンリミテッドの各ブランド公式ECサイトにてPARCOカードを利用した際に、次回のパルコでの買物で使えるPARCOポイントを付与するPoCを行う。
パルコのチャネルと他社のチャネルを横断する購買体験が顧客満足に繋がり、パルコへの再来店・再利用されるか、また、パルコの顧客様の中長期的なLTV向上に貢献するかを検証する。
■ブランド公式ECサイトでのPARCOポイント付与に関する概要
本PoC「ブランド公式ECサイトでの購入で、次回のパルコでのお買物で使えるPARCOポイント付与」を実施。
パルコの顧客サービスであるPARCOポイントは通常、パルコ各館・パルコオンラインストアでの買物で付与され、オフライン・オンラインを含む外部のチャネルでのポイント付与は、本PoCが初の試みとなる。
実証結果より、パルコのチャネルと他社のチャネルを横断する購買体験が顧客満足に繋がり、パルコへの再来店・再利用されるか、またパルコの顧客様の中長期的なLTV向上に貢献するかを検証する。
■本取組みの狙い
・パルコの自社チャネルと他社チャネルを横断した購買体験でもパルコへの再来店・再利用が発生し、パルコ利用者として維持が出来、LTV向上に繋がるかを検証する。
・パルコ利用者に、購買チャネルを自由に選択できる環境を提供すること。
・パルコ出店テナントに、OMO時代の新しい売り場作り・顧客体験の創造を検討するきっかけに。
■本取組概要
概要：期間中、対象のECサイトにてPARCOカードでの購入者に、買上げ金額に応じ、次回のパルコでの買い物で使用できるPARCOポイントを付与するサービスを提供
特典内容：購入110円(税込)毎にPARCOポイントを3ポイント付与
対象ECサイト：ウィゴー公式ECサイト「GOCART ONLINE STORE」、バロックジャパンリミテッド公式ECサイト「 SHEL’TTER WEBSTORE 」
付与対象期間：
・ウィゴー公式ECサイト「GOCART ONLINE STORE」 ：2022年5月27日(金)～8月31日(水)
・バロックジャパンリミテッド公式ECサイト「SHEL’TTER WEBSTORE」：2022年6月13日(月)～9月30日(金)
■PARCOポイントサービスについて
全国のPARCOやPARCO ONLINE STOREの買い物でPARCOカードやポケパル払い（アプリＱＲコード決済）の利用でポイントが貯まるサービスで、110円(税込)ごとに2～7ポイントが貯まり、1ポイント＝1円で利用可能。
ポケパル払いには、PARCOカード・セゾンカードが連携でき、これらで「ポケパル払い」を利用すると、パルコ内で110円(税込)の利用ごとにPARCOポイントが3P～7P貯まる。また、永久不滅ポイントもダブルで貯まる。
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