イオン | リテールガイド

イオン

2021.08.31
- テクノロジー
イオンお買物アプリとは？クーポンやスタンプなどの使い方やメリットを解説

イオンリテール株式会社は、396店舗にのぼる「イオン」「イオンスタイル」などを展開し、77,754人（2021年2月末現在）の従業員を擁する国内最大の総合小売業だ。イオングループの総合スーパー事業(GMS)の中核を担い、売上規模は2兆円を超える。今回は、イオンリテールが配信しているお買物アプリの特徴やメリットさらに、使い方などを詳しく解説していく。イオンお買物アプリを使用する際には、特徴やメリットを踏まえて大いに参考にしていただきたい。 ▼イオンペイとは？使い方や使える店舗、WAONとの違いなど徹底解説 https://retailguide.tokubai.co.jp/tech/8818/…
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- イオン
2021.08.30
- テクノロジー
イオンペイとは？使い方や使える店舗、WAONとの違いなど徹底解説

イオンは、2021年9月1日から、スマートフォン決済サービス「イオンペイ」の提供をスタートした。本記事では、イオンが新しく提供を開始するスマホ決済サービスのイオンペイの概要や仕組みや基本的な使い方、利用メリット、既存の電子マネーサービスWAONとの違いなどを解説していく。イオンペイはトータルアプリ「iAEON」の一機能イオンペイは、9月１日から配信開始されたイオンのトータルアプリ「iAEON」（アイイオン）の一つの機能として搭載される。「iAEON」（アイイオン）は、店舗とデジタルが融合されたシームレスな体験を提供することを目的に、グループ全体の共通のタッチポイントとして開発された、イ…
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- イオン
2021.08.30
- テクノロジー
iAEON (アイイオン)とは？ポイント利用など使い方やメリットを解説

イオンは、9月1日から、お客のライフスタイルに合った利便性と満足度の高いサービスの提供、店舗とデジタルが融合されたシームレスな体験を提供することを目的にグループ全体の共通のタッチポイントとなるイオンのトータルアプリ「iAEON」（アイイオン）の配信を開始する。本記事では、「iAEON」（アイイオン）の使い方、搭載される機能や利用メリットなどを網羅的に解説していく。 iAEON (アイイオン) とは？下記から、iAEON (アイイオン)とはどういうサービス、アプリなのか概要を解説していく。イオングループ共通のタッチポイントとなるトータルアプリ iAEON (アイイオン)は、2021年9月1…
- アプリ
- イオン
2021.08.20
- 事例・データ
オープンから8カ月の「パレッテ」、イオンが仕掛ける新たなディスカウントストアは日々、進化中

昨年12月に1号店をオープンしたイオンの新たなディスカウントストア「パレッテ」が日々、進化を遂げている。1号店の高座渋谷店（神奈川県大和市）に続き、下末吉店（横浜市鶴見区下）、大和鶴間店（神奈川県大和市鶴間）をオープンし、現在3店体制となった。ホームページを見るとストアコンセプトは「Quality!（高品質の商品を低価格で）」「Story!（物語の宿る、商品開発力）」「Surprise!（驚き、感動のある価値提供）」となっている。パレッテの店を見ていると、ドイツで誕生し、ヨーロッパやアメリカなど進出国でその低価格を武器に成長を遂げているハードディスカウンター、あるいはリミテッドアソートメン…
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- パレッテ
2021.06.04
- 事例・データ
イオンリテールが「福島鮮魚便」の常設店を拡大、ネットスーパー専用商品も順次取り扱い開始

福島県と福島県漁業協同組合連合会（JF福島漁連）、イオンリテールは6月8日から新たにイオンスタイル川口（埼玉県川口市）にて「福島鮮魚便」を展開する。また、ネットスーパーでの取り扱いも順次拡大する。「福島鮮魚便」は、福島県とJF福島漁連、イオンリテールが組み、福島県で水揚げされた新鮮な魚を全国に先駆けて限定店舗で販売する取り組みで、4年目を迎え常設展開14店、毎月期間限定展開4店の計18店の展開に拡大している。専門の販売員による接客を通じて鮮度と品質をお客に伝えられ、お客からも好評だという。今年はこの取り組みをさらに加速。新たな常設店舗として6月8日からイオンスタイル川口での展開を開始する他…
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- 鮮魚
2021.05.19
- 経営戦略
イオンリテールが循環型プラットフォーム「Loop」の取り扱いを開始、容器を返却し、繰り返し利用

イオンリテールは5月25日から東京都全店（17店）、神奈川県、千葉県各1店の「イオン」「イオンスタイル」など計19店とネットスーパーにて、循環型プラットフォーム「Loop（ループ）」商品の取り扱いを開始する。「Loop」とは、リユース容器で商品を販売し、使用後に容器を回収、洗浄。再度充填して販売する新たな商品提供システム。国内の小売業で「Loop」商品を取り扱うのはイオンが初めてだという。イオンリテールによる「Loop」の取り組みで特徴的なことは、容器代が購入者に後日返金されること。また、イオンリテールとしては、2021年8月末までに関東50店で「Loop」の取り扱い拡大を目指すとしている…
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- 循環型社会
2021.05.13
- テクノロジー
イオンリテールが「スマートな買物体験」を実現するAIシステム「AIカメラ」「AIカカク」を導入、順次拡大へ

イオンリテールは5月オープン予定のイオンスタイル川口（埼玉県川口市）に「AI（人工知能）カメラ」を約150台導入すると発表した。映像を分析することで接客や判断業務、より良い売場レイアウトの実現につなげる。以後、同様のAIカメラを約80店に順次、導入していくとしている他、7月までにほぼ全店となる約350店に商品の販売実績や天候、客数などの環境条件を分析し、割引時に適切な価格を提示する「AIカカク」を順次導入する。 AIカメラは店内映像を分析し接客や売場改善に生かす。衣料品や住居余暇売場において、店内のカメラの映像を通じてお客の行動を分析、学習することで接客が必要かどうかをAIが判断する仕組み。…
- AI
- イオン
2021.04.23
- 業務効率
イオンが次世代ネットスーパーの大規模施設となる誉田CFCを起工、太陽光発電設備をPPAモデルで導入

イオンネクスト準備（イオンネクスト）は、イオン初の顧客フルフィルメントセンター（CFC）の起工式を4月14日に行い建設に着手した。イオンは、イギリスのネットスーパー専業企業Ocado Group plc（オカド）の子会社Ocado Solutionsと19年に提携し、同社が開発する次世代型ネットスーパーの2023年の開業に向けて準備をしている。今回、千葉市緑区誉田町に設置される誉田CFCは、次世代型ネットスーパーの中心的な施設となる。最新のAI（人工知能）とロボットを駆使した最先端の大型自動倉庫で、精微な宅配システムに強みを持ち、幅広い品揃えの食品や日用品をタイムリーに配送するサービスを可能…
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- ネットスーパー
2021.04.22
- 宣伝・販促
イオンネットスーパーの特徴やメリットとは？配送料や支払い方法などと併せて解説

ネットスーパーの需要が高まっている。「仕事の休憩中に」「深夜の自宅から」など、時間を気にせず好きな場所から注文可能で、指定の場所まで食品から日用品まで多くの商品を配達してくれるサービスだ。時間を有効に使いたい共働き世代や子育て世代、感染症対策として外出を控える人にも注目されているネットスーパーを運営しているスーパーは多い。この記事では、イオンが運営するネットスーパーについて解説する。イオンネットスーパーとは？イオンネットスーパーとは、イオン株式会社が運営するネットスーパーだ。インターネットサイト上から注文すると、食料品や日用品、医薬品などを指定の場所に届けてくれる。「最寄りの店舗」から届…
- イオン
2021.04.19
- 店舗運営
イオンリテール「レジゴー」とは？使い方から仕組み、導入店舗まで徹底解説

イオンリテールは新たな買物の方法として、お客自身が商品のコードをスキャンしながら買物を進める仕組みである「レジゴー」の導入を進めている。2021年4月16日現在、イオンリテールの32店、イオン東北を含めると合わせて35店で展開中だ。本記事では、イオンリテールのが導入を進める「レジゴー」とは何か、その使い方や仕組み、ニューノーマルへの対応としてレジゴー精算機に「非接触パネル」をいち早く導入した「イオンスタイル千葉みなと」の事例などを解説していく。イオンリテールの決済DX「レジゴー」とは？レジゴーは、2020年3月から本格展開されている、「レジに並ばない」「レジ待ち時間なし」の買物スタイル…
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- レジゴー
2021.04.15
- 経営戦略
イオン新中期経営計画をデジタル視点で読み解く、新キーワード「イオン生活圏」が意味するものとは？

イオンはこのたび、2025年を最終年度とする新中期経営計画を発表した。 20年度を最終年度とする前中期経営計画で、グループ共通戦略として「リージョナル」「デジタル」「アジア」「投資」の4つのシフトに取り組んだが、新型コロナウイルスの影響も受け未達となった。20年度の営業収益10兆円の目標に対し8兆6039億円、同営業利益は3400万円の目標に対し1505億円の結果となった。リージョナルシフトでは、地域密着の経営体制による事業基盤確立に向けて全国6エリアにおけるGMS（総合スーパー）、SM（スーパーマーケット）事業の経営統合による再編を完了。デジタルシフトでは、EC（電子商取引）強化に向け、英…
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- 中期経営計画
2021.02.10
- 店舗運営
イオンが「モバイルオーダー」の実証実験を開始。複数専門店の商品を一括で注文・支払い・受取できる。

イオンリテールは2月11日より約3カ月間、イオンモール東久留米（東京都東久留米市）内のレストラン、フードコート、食物販専門店を対象に、アプリから複数の専門店の商品を一括で注文、支払い、受け取りができる「モバイルオーダーテイクアウトサービス」の実証実験を開始する。モバイルオーダーシステム「Putmenu（プットメニュー）」と「イオンネットスーパー」のサービス設備を活用した新たなプラットフォームを提供することで、販売チャネル拡大による飲食専門店の支援と複数の専門店の商品をまとめて一括で購入できるショッピングセンター（SC）ならではの便利さを提供する。注文や支払いは店舗ごとではなく、複数の専門…
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- モバイルオーダー
2020.12.31
- 宣伝・販促
「密」をつくらない年始商戦、イオンリテールが「2021新春祝市」を年末12月26日から前倒し展開

イオンリテールは12月26日土曜日から順次、本州、四国の「イオン」「イオンスタイル」など約400店（食品の企画は東北を除く約350店で展開）で福袋や福企画の販売を開始した。展開期間は店舗、商品ごとに異なり、また、仙台市内の店は新年1月2日からの販売となる。新型コロナウイルスの影響で、「密」をつくらないため、通常の年末のように特定の時間に客数が集中するような状態を避けなければならなくなっている。「新春の混雑解消のために、ちょっとでもゆとりをもってお客さまにお買物を楽しんでいただきたいというのが主旨だ」（進亨・イオン東久留米店店長）例えば、イオンリテール南関東カンパニーのイオン東久留米店（東…
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- 年末年始商戦