【6/15日(木)開催】激動する小売・流通業界の働き方改革 EX・CX
2022.10.07
更新:2023.06.15
このセミナーは終了いたしました。
コロナウイルスの影響や、デジタルトランスフォーメーションの進歩により、小売や流通業界の経営環境は大きく変化し、働き方も変革期を迎えました。
最前線で業務を行う従業員の心理的・物理的に安全性が確立され働き方が変わることで、労働上での心の満足度や意識変化は、お客様への期待と売上に繋がります。
店舗オペレーションの業務効率化だけでなく、従業員管理において効率化や社内風土向上の実現に必要なポイントや各社独自で行っている取り組みを伺い、今後取り組むべきヒントを探ります。
プログラム
特別講演 13:00 – 13:40
業績回復のドムドムハンバーガー
社⻑が語る「思いやり」経営戦略
藤崎 忍
株式会社ドムドムフードサービス
代表取締役社長
セッション 13:50 – 14:10
現場から始められるDX、課題の見つけ方とはじめの一歩
株式会社ソラコム
テクノロジー・エバンジェリスト
松下 享平
セッション 14:20 – 14:40
アプリ経由売上50%超え!成果に差が出る小売アプリ施策
株式会社ヤプリ
マーケティング本部
神田 静麻
特別講演 14:50 – 15:30
顧客とつながる企業のCX向上-ファンからファンダムへー
株式会社 赤ちゃん本舗
執行役員 顧客マーケティング統括部長
土師 弘明
開催概要
- 開催日時:6月15日(木) 13:00-15:30(予定)途中参加可能・入退室自由
- 参加費用:無料
- 開催場所:オンラインセミナー形式
- お申し込み方法:応募ページに移動後、フォームに必要事項を入力してください。
- セミナー終了後、2週間のアーカイブ配信を行う予定です。セミナー終了後、2-3営業日を目安にメールにてご案内予定です。
- 運営 : 株式会社リテール総合研究所
ご注意
競合他社はお断りすることがありますので予めご了承ください。
セミナー内容は予告なく変更になる場合がございます。
セミナー中の入退室は自由です。
配信内容の録画、録音、撮影については禁止とさせていただきます。
本セミナーの無断での記事配信はお断り致します。
環境によっては映像や音声が乱れる場合もございます。予めご了承ください。
タイムスケジュールは目安となり、予定時刻が前後する可能性がございます。予めご了承ください。
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株式会社ドムドムフードサービス
株式会社赤ちゃん本舗
株式会社ソラコム
株式会社ヤプリ
高千穂交易株式会社
株式会社ロコガイド
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