プログラム

＜Session1＞11:00-11:10
コニカミノルタが考えるリテール企業のDX
コニカミノルタ株式会社
デジタルワークプレイス事業本部
杉本哲哉

コニカミノルタはこれまで培ってきたコア技術及び顧客基盤をベースとし、 中小・中堅企業を含め幅広いお客様に向けて、業務改善・効率化の観点から DXを支援するサービスを展開しています。なぜコニカミノルタがDX支援を行うのか、 コニカミノルタだからこそできるDX支援の概要を紹介いたします。

▼Day１
＜Session2＞11:10-11:50
【特別講演】導入事例から読み解く、リテール企業がいま取り組むべきデジタルマーケティングとは(仮題)

元ゴディバ ジャパン株式会社
Chief Digital Officer
宮野淳子氏

デジタル化、デジタルトランスフォーメーション、データドリブンマーケティング という言葉が広く浸透し先進的な企業では導入が進んでいる一方で、 具体的な効果が分からず大掛かりなソリューション導入が必要なのかとお悩みになったり、 何をどのように導入して良いか模索している企業も多いのではないでしょうか。 本セッションでは元ゴディバ・ジャパンCDOの宮野氏によりリテール企業におけるデータ活用の事例を紹介し、 DXがリテール企業にもたらす価値やゼロからデジタル化をすすめるためにいかに社内を巻き込むか、 その導入アプローチについて解説いただきます。

▼Day２
＜Session2＞11:10-11:50
【特別講演】ニューノーマルの時代を生き抜くリテール企業に必要なDXの最新トレンド(仮題)

株式会社ロコガイド
リテールガイド編集長
竹下浩一郎氏

新型コロナウイルスの影響をうけ、顧客の購買行動は大きく変化しました。 「withコロナ」の生活様式に対応し、継続的に収益を上げるため、リテール企業においても大きな変革が求められています。 本セッションでは株式会社ロコガイド・リテールガイド編集長の竹下氏より 「withコロナ」で効果を発揮するDXの施策や導入の裏話、データドリブンな意思決定で生み出されるお客様への価値や 社内への価値、そして、これから予想されるリテール業界のトレンドについて解説いただきます。

＜Session3＞11:50-12:10
「今あるデータから始めるDX」データサイエンスに基づいたインサイトを提供するデータ分析プラットフォーム「CDM Navigator」のご紹介
コニカミノルタ株式会社
デジタルワークプレイス事業本部
天野智史

Connected Data Management Navigatorは、オフィスや商業施設・店舗などあらゆる場をつなぎ、 そこから得たデータを活用するサービスです。既存のID-POSやECサイトから得られるお客様の購買情報から、 面倒なユーザによる集計や分析操作不要で、企業がとるべき行動を導く「使える情報」を提供します。 これから分析ツール導入をご検討されている企業様、これまでの分析結果を社内で効果的に活用したい企業様に最適なサービスを紹介します。

＜Session4＞12:10-12:30
社内に散在する顧客接点データをどのように整理・統合して活用していくか
コニカミノルタジャパン株式会社
マーケティングサービス事業統括部
荒井勇輝

顧客接点が多様化している現在において、企業と顧客の接点データは、 複数のシステムにまたがって管理されていることが一般的です。 マーケティング施策の効果計測や、施策のパーソナライズによる収益最大化を図るためには、 より正確な顧客理解が必要です。分散したデータを棚卸、活用出来る状態へ統合するために必要な プロセスや顧客データ統合に最適な基盤である「カスタマージャーニーDMP」をご紹介いたします。

開催概要

▼日時
Day1：12月9日（水） 11:00〜12:30
Day2：12月10日（木） 11:00〜12:30

▼参加費
無料

▼主催
コニカミノルタ株式会社デジタルワークプレイス事業本部

▼お問い合わせ
コニカミノルタ株式会社デジタルワークプレイス事業本部 セミナー事務局
E-mail：cdm@gcp.konicaminolta.com

▼申し込みはこちら
https://bs-offers.konicaminolta.jp/digital-workplace/seminar/20201209-10

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【お問い合わせ窓口】
コニカミノルタ株式会社 デジタルワークプレイス事業本部セミナー事務局
cdm@gcp.konicaminolta.com