商品・サービス

  • 顧客体験向上につなげる“鉄板の”スマホアプリ施策3選とは？

    接点を強化してコアファンを育成 小売業にとっての大きな課題は、顧客接点をどのように作って継続していくかだ。スマホアプリを開発してこれを解消する動きもあるが、具体的な施策に行き詰まるケースも多い。3つの事例から“効果が出る鉄板施策”を紹介する。 [PR／ITmedia] 　顧客と良好な関係を構築することはビジネスの最重要事項の一つだ。恒久的に接点を持って素晴らしい顧客体験を提供するにはどのようなマーケティング施策を展開すればいいのか。 　本稿は、2023年1月26日に開催された「リテールDXカンファレンス　小売流通の今を知る」でのヤプリの神田静麻氏（マーケティング本部）による講演「Yappli社…

    2023.03.13

  • ベイシアが新プライベートブランド「Beisia Premium」を発売、高品質低価格の両立を追求

    2023年3月8日（水）より、ベイシアはプライベートブランド「Beisia Premium」（ベイシアプレミアム）を発売する。 ベイシアは創業64年、1都14県に136店舗（2022月12月末現在）のショッピングセンター・スーパーマーケットを展開する小売チェーン。ベイシアからの分社によりカインズ、ワークマンなど業界トップシェアを誇る著名な小売企業を輩出。現在、31社からなるベイシアグループは年間売上 1 兆円を超え、ベイシアはその祖業企業として中核を成している。 「Beisia Premium」はお客の生活に近い小売のプロ集団であるベイシアが「生活品の目利き」として、高品質低価格を両立させた渾…

    2023.03.08

  • 大丸松坂屋百貨店がホワイトデー逆指名スイーツBest10を発表

    大丸松坂屋百貨店が、バレンタイン会場での来場者にホワイトデーに欲しいスイーツに関するアンケートを実施し、ホワイトデー逆指名スイーツＢｅｓｔ１０を発表した。※全１８種のスイーツに１２４８票集まったランキング上位１０のスイーツを紹介。※１／２６～２／１４実施 1位 364票 〈デジレー〉 創業１２０周年を迎える老舗ベルギーブランド。ホワイトデー限定アソートをアニバーサリーボックスに詰め合わせている 〈デジレー〉ショコラ＆トリュフ１０個入　２,０７９円　／１階 2位 165票 〈ピエール・エルメ・パリ〉 毎年ホワイトデーの人気ナンバー１アイテム。フラワーアーティスト東信さんによるアレンジメントを施し…

    2023.03.07

  • 【2023年】コンビニで買えるホワイトデー商品｜セブン、ファミマ、ローソンの商品紹介

    バレンタインデーから1か月後となる3月14日のホワイトデー。2023年もコンビニ各社では、ホワイトデーに向けた商品が展開されている。ポイントは、有名なスイーツブランド店とのコラボ商品が販売されることだ。 本記事では、セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソンのコンビニ3社で購入できるホワイトデー商品を紹介していく。まだホワイトデーを考えていないという方は、ぜひ参考にしてほしい。 (※数量限定や店舗によって取り扱いがない商品も含む。表示価格は全て税込み。) セブン-イレブンで買えるホワイトデー商品 ゴディバ クッキーアソートメント（4枚入） 価格：626.40円販売地域：全国 1926年にブリ…

    2023.03.07

  • ネクストミーツのカルビ風代替肉が、3月からコストコ全店で販売開始

    ネクストミーツは、コストコホールセールジャパンが運営する会員制倉庫型店「コストコ」全店でカルビ風の代替肉（大豆ミート）「NEXTカルビ2.1」を販売開始すると発表した。2023年3月初頭から各店で販売を開始。 SDGs（持続可能な開発目標）、気候変動問題、食糧問題などに対する危機意識の高まりもあって、大豆などの植物性タンパクを原料とし、肉の味や食感を再現した食品である「代替肉」への注目が高まっている。 昨今は世界的なインフレなどの影響もあってアメリカなどでは伸び悩みがみられる他、日本でも消費者の節約志向などから厳しい状況が続くが、ネクストミーツでは外食の売上げは堅調に伸びている一方、試食の機会…

    2023.03.06

  • 【2023年】イオンが展開するホワイトデー商品｜チョコやスイーツ、お花、雑貨など紹介

    一般的にはバレンタインデーのお返しとして、男性から女性へ贈り物をする日と言われているホワイトデー。小売店やネット通販サイトなどさまざまな企業がお返しの品を取り揃えている中、イオンリテールも、ホワイトデーのお返しの品を展開している。 本記事では、全国の厳選グルメが買えるイオンショップで購入可能なホワイトデーにおすすめのチョコ・スイーツから、雑貨・お花まで紹介していく。 (※既に発売終了となっている場合もあるので詳細はサイトにてご確認を。表示価格は全て税込み。) イオンが展開するホワイトデーのチョコ・スイーツ ホテルオークラ スイーツアソート 19個 価格：3,240円 ホテルオークラの焼菓子を詰…

    2023.03.03

  • イオンが「母の日＆父の日ギフト」の受付を開始、グルメや料亭御膳、１万円超の「胡蝶蘭」も用意

    イオンは3月1日（水）より、全国のグループ約2,000店舗とイオンのオンラインショップ「イオンショップ」「イオンスタイルオンライン」にて「母の日＆父の日ギフト」の受付を開始する。 近年、自宅用にオンラインギフトを注文する需要は高まり、母の日・父の日においては、それぞれ自宅でお祝いや感謝を伝える日として、食事やお花を楽しむシーンが増えている。 こうした中イオンは、母と父が一緒に楽しめるギフトをテーマに、おしゃれなグルメや料亭御膳など、家族で楽しめる商品を提案する。 また、こだわりのニーズにお応えする1万円超の「胡蝶蘭」も今年新たに用意する。お花では、華やかで写真映えのするブーケタイプの人気が高ま…

    2023.03.01

  • セブン‐イレブンアプリが大幅リニューアル、AI技術等を活用しより便利なサービスを目指す

    セブン‐イレブン・ジャパンは、『セブン‐イレブンアプリ』を2月27日(月)より順次、リニューアルする。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 『セブン‐イレブンアプリ』は2018年6月よりサービスを開始し、2023年2月で累計会員数2,000万人を突破。今回のリニューアルでは、AI技術等も活用し、お客一人ひとりの利用や購入状況に合わせたクーポンの発行を行うことで、より便利なサービスを提供することを目指している。また、使用頻度の高い機能をホーム画面に配置することで、より使いやすいアプリにリニューアルしている。 さらに新機能として「お気に入…

    2023.02.28

  • ドン・キホーテが『きのこミックス スナック まつたけの香り』を新発売、

    ドン・キホーテは、2023 年 2 月 28 日（火）より、ドン・キホーテのオリジナルブランド【情熱価格】の新商品、『きのこミックス スナック（しいたけ、しめじ、白しめじ、エリンギ、舞茸）』 を、全国のドン・キホーテ系列店舗（一部店舗を除く）において発売する。 本商品は、2021 年 11 月に発売され、15 カ月で 108 万個販売した「しいたけスナック」に代表される素材系スナック（素材そのままの形を活かしながら、スナックのようにジャンキーな味のお菓子）の新商品。 “香り松茸、味しめじ!? を超える”をテーマに、香りは松茸、食感はしめじを中心とする 5種のきのこ（松茸そのものは入っていません…

    2023.02.28

  • ファミマが自然の中で生分解されるスプーンとフォークを発売、環境に配慮したサステナブル商品

    ファミリーマートは2021年から取り組んでいる５つのキーワードの１つである「食の安全・安心、地球にもやさしい」の一環として、株式会社カネカが開発したカネカ生分解性バイオポリマー Green Planet®を使用した「スプーン　8本入り」と「フォーク　8本入り」を2023年2月28日（火）より、全国のファミリーマート約16,500店にて発売する。 ■「コンビニエンスウェア　ブルーグリーン」プロジェクト「コンビニエンスウェア」は、ファッションデザイナーの落合宏理氏との共同開発のもと、「いい素材、いい技術、いいデザイン。」のコンセプトを掲げ、2021年3月から全国展開をしているファミリーマートオリジ…

    2023.02.22

  • ローソンが松山東雲短期大学と共同開発したおにぎり・惣菜を発売、愛媛県の店舗にて展開

    ローソンは、2月28日（火）から、愛媛県のローソン店舗にて松山東雲短期大学の学生と共同開発した「味付海苔手巻　焼豚玉子飯風」（税込149円）と「三津浜焼き推進プロジェクト監修　三津浜焼き」（税込451円）を発売する。松山東雲短期大学と共同開発した商品を発売するのは今回が初。 今回発売する商品は、愛媛県内のローソン店舗でアルバイトをしている松山東雲短期大学食物栄養学科の学生の発案をきっかけとして、同校の学生14名とローソンが昨年4月から意見交換を重ね、商品仕様からパッケージデザインに至るまで共同で開発されている。 ＜商品詳細＞ 「味付海苔手巻　焼豚玉子飯風」（税込149円） 愛媛県で人気の『焼豚…

    2023.02.22

  • 「イオン 超！春トク祭り」が開催、！“生活応援”大型セール、最大624品目のお買得品を用意

    イオンリテールは3月1日（水）から5日（日）まで、「イオン」「イオンスタイル」約360店舗※1で「イオン 超！春トク祭り」を開催する。また、イオンの公式通販「イオンスタイルオンライン」をはじめとする各種ECサイトや店頭にて、お買得品の予約承りを2月22日（水）に開始する。 帝国データバンクの調査によると、今年の1～4月までで約7,000品目、この3月には約1,700品目の食品の価格改定が予定されているという。※2 また、新年度に向けた準備や旅行シーズンなどが重なる3月は、12月に次いで年間で２番目に家計支出の多い月となる。※3 こうしたなかイオンリテールは、春のお出かけや新生活のシーズンを前に…

    2023.02.21

  • ファミマがねこモチーフのオリジナル商品10種類を発売、2月22日の“ねこの日”に合わせて

    ファミリーマートは、2月22日の“ねこの日”に合わせて、ねこモチーフのスイーツ・パン・チルド飲料などのオリジナル商品10種類を発売する「ファミリ～にゃ～ト大作戦！」を2023年2月14日（火）より、全国のファミリーマート約16,500店にて開催する。 2月22日“ねこの日”に合わせて「ファミリ～にゃ～ト大作戦！」開催 ねこの飼育数はここ10年で増えてきており、2022年の調査によると、日本国内で約883万匹が飼育されていると言われている。ねこ人気が高まる中、ファミリーマートでは2022年2年22日（スーパーねこの日）に合わせて、ねこモチーフの「にゃんともおいしいチーズケーキ」を発売したところ、…

    2023.02.14

  • セブン-イレブン・ジャパンとイトーヨーカ堂が合同フェア第3弾の「中華フェア」を実施、商品分野の連携スタート

    セブン-イレブン・ジャパン（SEJ）とイトーヨーカ堂（IY）は、合同フェアの第3弾として、「中華フェア」を2月に実施する。 これまで、「SEJ・IY・パートナーシップ（SIP）」の販売促進の分野における連携として2022 年10月に合同フェア第1弾となる「#めちゃハピハロウィン」、23年1月に第2弾の「#めちゃハピいちごフェア」を実施。店頭での共通ポスターの他、両社のアプリや公式SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）を活用したクーポンキャンペーンなどを連携して行った結果、両社のSNSのフォロワー数が増加する相互送客効果が確認できた。 今回の「中華フェア」では販促分野での連携に加えて、新た…

    2023.02.08

  • ファミマがカップ・蓋一体型の「完全紙カップ」導入に向けた実証実験を実施

    ファミリーマートは、2021年から取り組んでいる5つのキーワードのうち「食の安全・安心、地球にもやさしい」の一環として、FAMIMA CAFÉ「ブレンドS」をカップ・蓋一体型の「完全紙カップ」（the good cup（※））導入に向けた実証実験を2023年2月7日（火）より1か月間、ファミリーマート本社ビルの社員専用店舗にて、ファミリーマート社員を対象に実施する。 （※）「the good cup」はChoose Planet A Ltd.（本社：香港）が特許出願中の製品。 ■コンビニエンスストア初となるカップ・蓋一体型の完全紙カップ「the good cup」導入の取り組みについて持続可能…

    2023.02.08

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