トライアルホールディングス傘下のSTリテールは、トライアルと⻄友の強みを融合した新フォーマットの第1号店となるトライアル⻄友花⼩⾦井店を東京都⼩平市に11⽉28⽇、グランドオープンした。STリテールはその名のとおり、西友（S）とトライアル（T）の融合店を展開する小売業の事業会社として位置付けられる。

7月のトライアルによる西友の買収を受け、両社の強みを融合した新フォーマットの第1号店となる。トライアルのITを活⽤したスマートで効率的な購買体験の強み、⻄友の都市型⽴地などの強みに加え、両社の「おいしい⾷」へのこだわりを反映させたとしている。

また、売場面積は2層の約1080坪と、トライアルのスーパーセンターと同規模だが、日本で長期的に課題感が高まっている「総合スーパー（GMS）」の再⽣モデルづくりを⽬指した「都市型の新フォーマット」になる。新フォーマットのロゴには、トライアルと⻄友の融合を象徴する⻘と⾚を配置し、共に創り上げていくという思いを込めた。

第1号店となった花⼩⾦井店は⻄武新宿線の花⼩⾦井駅から徒歩約3分の場所に立地。西友花小金井店を改装する形でのオープンとなった。1階には⽣鮮⾷品、惣菜、加⼯⾷品、2階に酒類、⽇⽤品、⾐料品などを取りそろえ、24時間営業する。

トライアルの商品の他、デジタル技術や品質管理ノウハウなどの導⼊を通じて持続可能なローコストオペレーションの確⽴を⽬指したスマートストアとして運営していく。

トライアルの「スマートストア」は、セルフレジ機能付き買物カートである「Skip Cart（スキップカート）」や、顧客ニーズに合わせた情報を店内で届けるなど、リテールメディアの重要な拠点にもなるデジタルサイネージの「インストアサイネージ」など、トライアルが独⾃に開発したIoT（モノのインターネット）、AI（人工知能）技術を導⼊し、データの利活⽤によって「新しい購買体験と効率的な店舗運営を実現する次世代型店舗」となる。

スキップカートは専⽤のプリペイドカードをカートに登録の上、付属するスキャナーでお客⾃らが商品バーコードを読み取ることで、通常のレジでの商品登録や会計の⼿順を省き、専⽤ゲートを通過するだけでキャッシュレス会計を済ますことができる。お客にとっては、レジの待ち時間を省くことができる他、店側にとっては通常のレジ会計に伴うレジ⼈時を削減することができるメリットがある。

また、お客の属性や購買履歴などのデータを活⽤し、そのお客に最適な商品をAIが選択し、タブレット上で勧めるレコメンド機能も搭載。花⼩⾦井店は全国で265店⽬、都内では初めての導入となる。導入する台数は80台。累計の稼働台数は約2万2000台に上るという。

お客に新たな購買体験を提供するインストアサイネージは、トライアルの店舗としては国内169店⽬の本格導⼊となった。売場に合わせた映像や写真のオリジナルコンテンツだけでなく、⾳声付きで店内⼀⻫放送も可能。

館内の⾳声と連動して惣菜などが出来たてであることなどを知らせたり、季節や催事に合わせた訴求コンテンツを配信したりすることもできる。トライアルとしては、「お客さまのニーズ合わせて適切なコンテンツを発信することで、より快適なお買物環境を体験」することができるとする。

実際、インストアサイネージを活⽤したプロモーションによって⾮計画購買を促すことができ、売上増加にもつながっているという。例えば、焼き芋の出来たての情報を放映したところ、インストアサイネージを設置していない店舗に比べて売上げが114%アップするなど効果が見られた。

花⼩⾦井店には41台が導⼊されたが、既存の導入店では26～30台が多いことからかなり多い。累積の稼働台数は約3200台となるなど、「メディア」としての存在感もかなり高まっていることが分かる。

インストアサイネージはポイント、ポイントで設置されているが、入口正面奥のエスカレーター脇のスペースは入店時からの視認性も高いことから7台設置することで「面」での訴求を強化。リテールメディアとして活用についても模索していくが、取材日はサントリーの情報を流し、その前でサントリーの商品を展開するなど、まさに「買物の場」に最も近いというメリットを生かしたリテールメディアの展開をしていた。

決して単独メーカーの情報だけというわけではなく、例えば複数社での企画などをするなど、活用を模索していく。「入口入ってきて真正面のところで、プレゼンテーションをメーカーと小売りがいっしょにやる売場があるということ」（野田大輔・トライアルカンパニーマーケティング部部長）

品揃えでは、トライアルの要素の移植と、西友との融合が図られた。トライアルの強みである「職⼈監修」の惣菜の他、⽣鮮⾷品でも鮮⿂の⽣⿂を使った寿司の導⼊や、店内加⼯に変更した精⾁、産直の⻘果などトライアルが強みとするマーチャンダイジングを随所に移植。

また、「おいしくなれ︕」などトライアルのプライベートブランド（PB）も差し込まれ、⻄友のPBである「みなさまのお墨付き」と併せ、オリジナリティを打ち出す。

さらに、トライアルが福岡発の⼩売業であることから、「九州愛」をテーマとした商品の提供も新たに開始し、関東など九州から遠いエリアを地盤とする西友店舗のお客に対し、差別化要素として訴求する。店内放送でも一部で九州弁を用いるなど、「九州発」であることを最大限アピールしている。

約1080坪で、衣料品の他、日用品を始めとした住居関連品もそれなりの規模で取り扱うため、全体では約2万5000品⽬の品揃えとなったが、そのうち約2割をPB商品が占める。今回、初の融合店ということもあって、トライアルと⻄友のPBをどの店舗よりも多く取りそろえたという。都市型のGMSとして「⽇常の買物から特別な⼀品まで、欲しいものが必ず⾒つかる、地域最⼤級の品揃え」を⽬指した。

ナショナルブランド商品などトライアルと西友で共通に扱っていた商品も少なくないとみられるが、今回、西友のPBなど一部を除いて、商品については基本的にトライアルの商流、物流に置き換えられた。「ロジ（スティクス）を変えるのは大変。トランスファー（通過）でない在庫型のセンターの場合、いまカバーしている店舗の回転率に合わせて在庫を持っているのに、トライアルの店舗が増えたり、売価をトライアルに合わせて販売数が上がったりすると、回転が変わってしまう」（野田部長）

また、⻄友のPB「みなさまのお墨付き」は西友店舗ではまとめて大量陳列するなど面での打ち出しも多かったが、トライアルと融合が進む中にあって、各売場での展開にシフトしている。

ただし、「トライアルのPBとみなさまのお墨付きは、もともと商品の思想が違う。だから、基本的にはバッティングしない」（野田部長）ため、もちろん、個別の検討を経た上でのこととなるが、基本的には両社のオリジナル商品は併売するスタンスを採る。

トライアルのスマートストアの要素を導入し、品揃えでの融合が図られた花小金井店だが、店舗を率いるのは西友出身の店長となる。店舗システムなどはトライアルのシステムに置き換わっていることから、まさに店長にとっても新たな挑戦となる。

今回、融合店としての新フォーマット1号店となった花小金井店だが、すでに次の店の計画があり、26年1月25日に閉店し、同年冬にオープン予定の西友武蔵新城店（川崎市中原区）がそのターゲットとなる。ただし、その他、西友の店舗については未定だという。

また、前述のように、今回の新フォーマットはトライアルのスーパーセンターと同規模ではあるが、一部MDの要素がトライアルの既存店に導入される可能性はあるものの、今回はあくまで「都市型」の位置付け、かつ多層階ということもあって、あくまで「トライアルのスーパーセンターとは別のフォーマット」として運営していく方針。

「例えば、スーパーセンターには品揃え上、テレビがいる。田舎で、夕方5時にテレビが壊れて、いますぐ欲しいというときに、あることが重要。一方で、都市部は（ネット通販で）『ぽちっ』と押せばすぐに来る（ため、品揃え上、必要ではない）。だから、今回はトライアルと西友がいっしょになって、都市型の新型フォーマットを作るという位置付け」（野田部長）

子会社化から5カ月弱という短期間で小型店のTRIAL GOの多店化を開始しつつ、今回の融合フォーマット1号店の開発にまでこぎつけたわけだが、野田部長は「このスピード感でできるのはトライアルの強さだと思う。いかんなく強さを発揮した」と語る。

トライアル⻄友花⼩⾦井店概要

所在地／東京都⼩平市花⼩⾦井1-2-23

オープン日／2025年11月28日（グランドオープン）

営業時間／24時間

店舗⾯積／約1080坪

駐⾞台数／144台