イケアが3月14日、IKEA横浜ベイクォーターをオープン、横浜エリアでのオムニチャネル化を加速
2025.01.16
スウェーデン発のホームファニッシングカンパニーイケアの日本法人、イケア・ジャパンは、神奈川県横浜市神奈川区の横浜ベイクォーター内に3月14日、IKEA横浜ベイクォーターをオープンする。また、それに伴い4月1日に既存店であるIKEA港北の店舗名をIKEA横浜に変更する。
イケアとしては多様化するお客のニーズに合わせて、イケア店舗、カスタマーサポートセンターの展開に加え、オンラインストアの開設およびIKEAアプリの配信、さらには国内各地の商品受け取りセンター、IKEAポップアップストアなどを開設し、お客とのタッチポイントを増やし、さらにそれぞれのタッチポイントをつなぎ、総合的にアプローチする「オムニチャンネル化」を加速する施策に注力。
IKEA横浜ベイクォーターは横浜駅から徒歩約3分とアクセス面で優れている。それもあって、あらゆる世代の方に楽しんでもらえるように、イケアが展開する約9500商品の中からデザイン、機能性、サステナビリティ、品質などお勧めの商品を約600点、厳選して販売。一方で、イケア店舗に設置されるルームセットはしっかりと設置し、約1000点の商品を展示の上、家での暮らしのアイデアやソリューションを提案する。同時にIKEAオンラインストアで注文したインテリア、生活雑貨などの店舗受け取りサービスも提供する。
一方で同じ横浜市の都筑区にあるIKEA港北は06年9月の開業だが、近年はオンラインストアの利用も増えている。こちらは、フルスケールのイケアとして、家具などの当日の持ち帰り、ルームセットやスウェーデンレストランなどの体験が可能。
IKEA横浜ベイクォーターの開業に際し、同店の店舗名をIKEA港北からIKEA横浜に変更することで「横浜」という一体化したエリアの中でのタッチポイントの増加が図られることにつながり、オムニチャネル化の加速やさらなる便利な買物体験の提供の実現につなげたい意向だ。
IKEA横浜ベイクォーター概要
所在地／神奈川県横浜市神奈川区金港町1-10横浜ベイクォーター4階
オープン日／2025年3月14日
営業時間／11時～20時
店舗面積／約950㎡
商品数／約600点
URL／https://www.ikea.com/jp/ja/stores/yokohama-bay-quarter/
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