U.S.M.Hがオンラインデリバリーを強化、つくばエリアでLFS導入、在庫も最新状況が反映するようにアップデート
2022.05.31
ユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングス（U.S.M.H）は、ネットスーパー事業の「Online Delivery（オンラインデリバリー）」の機能強化を図り、3月から茨城県水戸市で広域配送を可能とするフルフィルメント機能の「ローカル・フルフィルメント・ストア〈Local Fulfillment Stores〉、LFS」を実験導入してきたが、今回、茨城県つくばエリアでも5月31日から同機能を導入し、併せて在庫連携機能の拡充も実施すると発表した。
つくばエリアのオンラインデリバリーサービス実施店舗は、5月31日時点で北エリアのフードスクエアカスミ大穂店、中央エリアのフードスクエアカスミつくばスタイル店、南エリアのフードスクエアカスミライフガーデンみどりの店の計3店だが、LFSはエリア内の複数店舗の在庫を1つの「バーチャルストア」として管理することで、取扱商品数や配送エリアを拡大することが可能になる機能。
U.S.M.Hの一角を占めるカスミは、今年1月と「食と健康美」、2月に「食への特化」をテーマとする新フォーマットの「BLANDE」をつくば市内に2店舗オープンしているが、今回のLFSの導入によって、「BLANDE」でのみ品揃えしている商品をつくば全域のお客がオンラインデリバリーで注文できるようになった。
オンラインデリバリーでは、配送先に自宅以外の指定も可能であるため、配送可能エリア内であれば、友人の家や外出先にも配送可能。ただし、一度の注文で選択できる配送先は1カ所で、受け取りの際は配送時間に受け取る必要がある。
また、オンラインデリバリーで購入した商品は、店舗にあるピックアップルーム（オンラインデリバリーで注文した商品を受け取る部屋）で受け取ることも可能。今回のつくばエリアでは5月31日から受付を開始し、6月7日から配送、ピックアップルームでの受け取りができるようになる。
5月31日自店のつくば市の店頭受取サービス（ピックアップルーム）設置店舗は、①カスミ筑波店、②フードスクエアカスミ大穂店、③フードスクエアカスミテクノパーク桜店、④フードスクエアカスミ学園店、⑤フードスクエアカスミ学園の森店、⑥カスミ筑波大学店、⑦フードスクエアカスミつくばスタイル店、⑧BLANDEつくば並木店、⑨BLANDE研究学園店、⑩カスミ万博記念公園駅前店（ピアシティ内）、⑪カスミ梅園店（レプサモールつくば内）、⑫カスミみどりの駅前店、⑬フードスクエアカスミライフガーデンみどりの店の13店。
また、在庫連携機能の精度向上も図っている。以前は在庫状況がオンラインデリバリー上に反映されるまで手間と時間を要していたが、システムをアップデートし、随時、最新の在庫状況が反映されるようになった。
絶えず変化する商品の在庫状況を、店舗と同じようにオンラインデリバリー上で確認できるようになった。結果として、オンラインデリバリーでも店頭で品切れになるまで配送の受付ができる。
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